配送および配達ポリシー

上海大樹大理電子商取引株式会社は、迅速、安全、そして信頼性の高い家具配送サービスを提供することに尽力しております。配送に関する手順と規則をご理解いただくために、当社の配送および配達ポリシーを以下にご案内いたします。

1. 配送エリア

現在、日本全国への配送サービスを提供しています。

一部の遠隔地では、配送に通常より時間がかかる場合がございますのでご了承ください。詳細はカスタマーサービスまでお問い合わせください。

2. 配送日数

標準的な配送日数は、ご注文の確認とお支払い完了後から7～14営業日です。

ご注文の商品が発送された後、メールにてお知らせいたします。追跡情報も提供いたしますので、ご注文状況をご確認いただけます。

3. 送料

送料は、ご注文商品の総重量、容積、お届け先に基づいて計算されます。

具体的な送料は、ご注文手続き時に表示され、ご注文前にご確認いただけます。

4. 配送受領書

商品をお受け取りになりましたら、梱包内容と数量をよくご確認ください。破損や欠品にお気づきの場合は、すぐに配達員にご連絡いただき、証拠を保管してください。また、カスタマーサービスチームにもご連絡ください。

5. 遅延と問題

悪天候や自然災害などの不可抗力により配送が遅延した場合は、速やかにご連絡し、解決策をご提案いたします。

配送に関する問題がございましたら、お電話またはメールにてご連絡ください。対応させていただきます。

6. 特記事項

大型家具は、配達員による設置サポートが必要となる場合があります。設置サービスをご希望の場合は、事前にカスタマーサービスまでご連絡ください。

ご注文はすべて成人の方による署名が必要です。ご不在の場合は、配送会社から配達日時の変更についてご連絡いたします。

お問い合わせ

配送・配達ポリシーに関する詳細、またはご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。

メールアドレス: service@ejhsgqrm.com

電話番号: 19202597825

住所: 上海市青浦区連塘鎮朱峰路3424号1号館3階

上海大樹大理電子商取引株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に質の高いショッピング体験と配達サービスを提供できるよう努めてまいります。