保証ポリシー

上海大樹大理電子商取引株式会社は、お客様に高品質な家具製品を提供し、優れたアフターサービスを確実に提供することに尽力しております。以下は当社の保証ポリシーです。詳細はよくお読みください。

1. 保証範囲

販売されるすべての家具製品には、ご購入日から1年間の限定保証が付いています。

この保証は、材料または製造上の欠陥に起因する製品の品質問題を対象としています。

2. 保証の対象外となる状況

人為的要因（衝撃、傷、誤用など）により損傷した製品。

自然消耗、事故、または不可抗力による損傷。

無許可の修理、改造、または分解に起因する問題。

3. 保証サービスのご依頼手順

問題が発生した場合は、購入証明書、問題の説明、関連する写真または動画をご提出の上、速やかにご連絡ください。

アフターサービスチームがお客様のご要望を確認し、保証サービスの手続きをご案内いたします。

4. 保証サービス範囲

保証対象となる製品については、無償修理、部品交換、または製品全体の交換を承ります。

修理のために製品をご返送いただく場合、具体的な配送方法はカスタマーサービス担当者が決定いたします。

5. お問い合わせ

保証サービスのご依頼、またはその他のご質問は、以下の方法でお問い合わせください。

メールアドレス: service@ejhsgqrm.com

電話番号: 19202597825

住所: 上海市青浦区連塘鎮朱峰路3424号1号館3階

上海大樹大理電子商取引株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける製品とサービスを提供できるよう努めてまいります。